随着新型冠状病毒疫情的持续,“无接触配送”这一新概念以及其带来的物流配送行业新变化,引行业热议。

  《中国经营报》记者获悉,疫情之下,目前顺丰控股股份有限公司(002352.SZ,以下简称“顺丰”)、苏宁物流等行业龙头公司,陆续开展“无接触配送”业务,以满足消费者当下需求。

  业内专家分析,无接触配送下,快递柜需求量将快速增长。同时,未来快递柜发展的方向是一体化,除了存放普通快递的柜子,冷藏柜、冷冻柜等新兴形式也会一体集成。此次需求端的变化,或加速促成这一改变。

  2月6日,商务部联合国家卫生健康委印发《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》要求,外卖配送员需按无接触配送服务规范标准,避免配送过程中面对面与顾客接触。

  在上述通知下达之前,不少行业龙头企业早就根据实际情况,施行无接触配送策略。

  《中国经营报》记者了解到,丰巢柜作为顺丰旗下末端基础自助设施开放平台,鼓励通过丰巢柜进行物品交接,减少人员接触带来的风险。

  而早在1月26日,湖北省丰巢柜支持快递员免费派件,鼓励快递自助收寄。另外,在湖北省等疫情严重地区以及北京市,丰巢携手美团外卖,开放柜机格口作为送餐代收点,推行无接触配送。

  丰巢CMO李文青公开表示,目前丰巢在全国有18万多台柜机,覆盖110多个城市的10万多个小区,社区触达率较高。他还表示,在这个特殊时期,除了无接触送餐及取快递外,亲友的手信礼物赠送、日常物品交接、临时存放等日常需求,现在都可以使用丰巢智能柜的暂存功能进行无接触对接。

  据南京一位苏宁小店店长吴永东介绍,之前有的小区能直接送货上门,现在几乎都是无接触送达。他们会把商品摆在用凳子和木板搭起来、专门收快递和外卖的简易桌上。

  吴永东还介绍,他所在的苏宁小店,提供线小时送达,以及“苏宁菜场”购买次日自提等业务。今年春节期间,店铺线上订单金额就比以往增长了近20倍。

  物流行业分析师赵小敏认为,目前疫情对快递物流行业产生一定影响,但是企业要生存,消费者也有相应需求,恩佐2注册平台必然产生新的业态形式,无接触配送就是在此背景下应运而生的。

  另外,恩佐2登录国家邮政局市场监督司副司长侯延波在新闻发布会上表示,积极推广预约投递、智能快件箱投递的模式,没有智能快件箱设施的单位和写字楼,也建议能够划定出特定的区域用来收投邮件和快件。

  目前,随着各地复工潮的临近,赵小敏认为,无接触配送的需求还可能继续释放。

  在无接触配送中,目前智能快递柜的作用颇受关注。有的快递柜生产企业也直接从中受益。

  《中国经营报》记者了解到,主要业务为物品智能保管与交付设备的研发、生产、销售及服务的智莱科技(300771.SZ),在2月4日以来股价不断上涨,截至2月7日收盘,报63.81元,相比2月4日的开盘价上涨约20%。

  赵小敏认为,此轮智能柜除了数量上增加之外,形式上也会发生变化。除了存放普通快递的柜子,冷藏柜、冷冻柜等新形式也可能涌现,未来快递柜的方向是一体化,此次需求端的变化或直接促成这一改变。

  然而,目前快递柜的全面使用还出现新挑战。比如,部分智能柜放置于小区内,但是部分地方规定不允许快递员和外卖员进入小区。

  2月7日,广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部发布通告,要求全市所有居住小区(村)实施封闭管理。加强人员(车辆)出入管理,限制非本小区(村)业主、住户或使用人及车辆进入物业管理区域。各出入口应设置防控卡点, 居住人员须凭证出入,并进行体温监测。

  目前,包括天津、南京、珠海、哈尔滨、海口及江西省、辽宁省等在内的多地已全面实施小区封闭式管理,这意味着部分快递员、外卖员不被允许进入小区。

  李文青也曾透露,有些快递柜设置在小区内部,丰巢大概有9000多台快递柜受此影响无法使用快餐入柜功能。

  就此,在2月6日国务院联防联控机制召开新闻发布会,国家邮政局市场监督司副司长侯延波表示,病毒通过邮件快件传播的风险极低,可以正常接收邮件快件,呼吁设有智能快件箱的小区能够为快递小哥打开方便之门。